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Los productos de hardware comercializados pueden contar con garantía de fábrica, la cual será informada al momento de la compra.
Dicha garantía no cubre fallas o daños ocasionados por:
Uso indebido o diferente al especificado por el fabricante.
Manipulación no autorizada o negligente.
Condiciones eléctricas o ambientales inadecuadas.
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